Política de Privacidade
Política de Privacidade
Na Unolar, privacidade e segurança são prioridades. Nos comprometemos com a total transparência no tratamento de dados pessoais dos nossos usuários e clientes.
Esta Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, uso e transferência de informações de clientes ou outras pessoas que acessam ou usam nosso site. Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas aqui descritas, sob as normas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018), das disposições consumeristas da Lei Federal 8.078/1990 e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis. Dessa forma, no papel de Controladora de Dados, obrigamo-nos ao disposto na presente Política de Privacidade.
Índice
- Quais dados coletamos sobre você?
- Consentimento
- Quais são os seus direitos?
- Como exercer seus direitos de titular?
- Armazenamento dos seus dados
- Segurança dos seus dados
- Cookies e dados de navegação
- Alteração desta Política
- Responsabilidade
- Encarregado de Proteção de Dados
Quais dados coletamos sobre você? Qual finalidade? Com quem compartilhamos?
Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais seus, de forma a viabilizar a prestação de serviços e aprimorar a experiência de uso.
A Unolar coleta dados de uso do usuário com o único fim de aprimoramento da nossa plataforma, suas funcionalidades e recursos. Coletamos informações sobre como você usa a plataforma: o tipo de conteúdo que visualiza ou com o qual se envolve, os recursos que utiliza, as ações que realiza, as pessoas ou usuários com que interage, e o tempo, frequência e duração das suas atividades. Também registramos o endereço IP no acesso, o dispositivo usado na conexão e a localização.
A Unolar também coleta dados quando você solicita o contato de um corretor, agenda uma visita, informa dados de imóveis, perfil do usuário, compra ou aluga um imóvel, contrata um serviço ou produto. Esses dados são coletados de forma explícita. Dados de imóveis são utilizados para divulgação no site da imobiliária, portais de imóveis, redes de corretores e imobiliárias parceiras, com o objetivo de vender ou alugar rapidamente o imóvel.
Os dados coletados são armazenados e processados usando tecnologia de terceiros — serviços de tratamento e inteligência de dados, como a Imobzi, que por sua vez utiliza empresas como a Amazon AWS, Google Cloud, entre outros. Ao se inscrever ou usar a nossa plataforma, você entende e concorda que os dados são armazenados em servidores de terceiros, com termos de uso e privacidade próprios.
A Unolar utiliza tecnologias de fornecedores, parceiros, pessoas e governos para prover seus produtos e serviços. Podemos enviar informações que coletamos de você para terceiros, a fim de prover serviços como: assinatura eletrônica, envio e recebimento de e-mails, WhatsApp, SMS, armazenamento de arquivos, serviços bancários, emissão de notas fiscais, DIMOB, publicação de imóveis em portais, cotação de seguro, vistoria de imóveis, consulta de serviço de proteção de crédito, serviços jurídicos e contábeis, entre outros.
Também compartilhamos os seus dados para melhorar a sua experiência de uso, monitorar atividades e tendências, mensurar interações e audiência, produzir estatísticas e pesquisas — sendo que, sempre que possível, seus dados serão anonimizados. Esse compartilhamento inclui a exibição de publicidade, customização de conteúdos, recomendação de serviços, criação de perfil personalizado e cumprimento de obrigações legais.
Todos os dados gerados pelo usuário pertencem única e exclusivamente a ele. A Unolar assume o compromisso de não vender, compartilhar ou divulgar os dados gerados pelo usuário, com exceção para as cláusulas 1.3, 1.4, 1.5 e 1.6, necessárias para prover a nossa plataforma.
Seus dados também poderão ser compartilhados nas seguintes hipóteses:
- Determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial, com autoridades competentes.
- Caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação.
- Proteção dos direitos da Unolar em qualquer tipo de conflito, inclusive judicial.
Alguns dos terceiros com quem compartilhamos seus dados podem estar localizados em países estrangeiros. Nessas condições, seus dados pessoais estarão sujeitos à LGPD e às demais legislações brasileiras. A Unolar se compromete a sempre adotar eficientes padrões de segurança cibernética e de proteção de dados.
Consentimento
É a partir do seu consentimento que tratamos os seus dados pessoais. O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você nos autoriza a tratar seus dados.
Em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados, seus dados estão sendo coletados, tratados e armazenados com a sua ciência e consentimento. Ao utilizar os serviços da Unolar e fornecer seus dados pessoais, você está ciente e consentindo com as disposições desta Política de Privacidade.
A qualquer tempo e sem nenhum custo, você poderá entrar em contato conosco e solicitar a exclusão dos seus dados e a revogação do seu consentimento.
Quais são os seus direitos?
A Unolar assegura a seus usuários e clientes os direitos de titular previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados. Dessa forma, você pode, de maneira gratuita e a qualquer tempo:
- Confirmar a existência de tratamento de dados, de maneira simplificada ou em formato claro e completo. Solicitar uma cópia legível por meio eletrônico, seguro e idôneo.
- Corrigir seus dados, ao solicitar a edição, correção ou atualização. Limitar seus dados quando desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação.
- Solicitar a portabilidade de seus dados, através de relatório de dados cadastrais. Eliminar seus dados tratados a partir de seu consentimento, exceto nos casos previstos em lei.
- Revogar seu consentimento, desautorizando o tratamento de seus dados. Informar-se sobre a possibilidade de não fornecer seu consentimento e sobre as consequências da negativa.
A revogação do consentimento pode implicar a impossibilidade da performance adequada de alguma funcionalidade da nossa plataforma. Tais consequências serão informadas previamente.
Como exercer seus direitos de titular?
Para exercer seus direitos de titular, entre em contato com a Unolar através do nosso site, plataforma ou dos meios publicados nele, como telefone, WhatsApp e e-mail.
Para garantir a sua correta identificação como titular dos dados pessoais, é possível que solicitemos documentos ou demais comprovações de identidade. Nessa hipótese, você será informado previamente.
Como e por quanto tempo seus dados serão armazenados?
Seus dados pessoais serão utilizados e armazenados enquanto a relação comercial ou contratual entre você e a Unolar perdurar.
Na inexistência de relação comercial ou contratual, os dados serão excluídos ou anonimizados, se solicitados pelo usuário, ressalvadas as hipóteses do artigo 16 da LGPD:
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador.
- Estudo por órgão de pesquisa, com anonimização sempre que possível.
- Transferência a terceiro, respeitados os requisitos legais.
- Uso exclusivo do controlador, vedado acesso por terceiro, com dados anonimizados.
Informações imprescindíveis para cumprimento de determinações legais, judiciais ou administrativas serão mantidas, a despeito da exclusão dos demais dados.
O que fazemos para manter seus dados seguros?
Usamos ferramentas físicas, eletrônicas e gerenciais orientadas para a proteção da sua privacidade, levando em consideração a natureza dos dados coletados, o contexto e finalidade do tratamento, e os riscos que eventuais violações gerariam.
- Apenas pessoas autorizadas têm acesso a seus dados pessoais.
- O acesso é feito somente após compromisso de confidencialidade.
- Seus dados são armazenados em ambiente seguro e idôneo.
- Seguimos as melhores práticas da indústria para proteção dos dados.
Nenhuma página virtual é inteiramente segura. Em caso de incidentes que possam gerar risco ou dano relevante, comunicaremos aos afetados e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Cookies e dados de navegação
Fazemos uso de Cookies ou tecnologias similares — arquivos de texto enviados pela plataforma ao seu dispositivo que contêm informações relacionadas à navegação, utilizados para aprimorar a experiência de uso.
Ao acessar nosso site, você concorda com o uso dessas tecnologias. Se desejar não permiti-las, pode alterar as configurações do seu navegador. Todavia, o bloqueio de Cookies pode inviabilizar o funcionamento correto de alguns recursos.
Alguns dados podem ser enviados de forma anônima, enquanto outros podem ser requeridos para contato (nome, telefone, e-mail, CPF/CNPJ, dados de endereço, etc.).
Alteração desta Política de Privacidade
Reservamos o direito de modificar esta Política a qualquer tempo, principalmente em função da adequação a eventuais alterações em nosso site ou em âmbito legislativo. Recomendamos revisão frequente.
Alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação e sempre lhe notificaremos. Ao continuar utilizando nossos serviços após tais modificações, você as consente.
Responsabilidade
A Unolar prevê a responsabilidade dos agentes que atuam nos processos de tratamento de dados, em conformidade com os artigos 42 ao 45 da LGPD. Nos comprometemos em manter esta Política atualizada e em buscar condições técnicas e organizativas aptas a proteger todo o processo de tratamento de dados.
Embora adotemos elevados padrões de segurança, não há página virtual inteiramente livre de riscos. A Unolar não se responsabiliza por:
- Consequências decorrentes de negligência, imprudência ou imperícia dos usuários em relação a seus dados. A confidencialidade dos dados de acesso é responsabilidade do usuário.
- Ações maliciosas de terceiros, como ataques de hackers, exceto se comprovada conduta culposa ou deliberada da Unolar.
- Inveracidade das informações inseridas pelo usuário. Consequências de informações falsas ou de má-fé são de inteira responsabilidade do usuário.
Encarregado de Proteção de Dados
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais: